Políticas de preventa

Actualizado: 07/01/2022

Ofrecemos la posibilidad de hacer la reserva de dos formas distintas:

1. PAGO COMPLETO

Se paga el importe total del pedido en el momento de hacer la reserva.

2. ADELANTO O PAGO PARCIAL

Implica el pago de S/10 por cada producto y el resto se cancela antes que realicemos el envío, recojo de tu pedido o contraentrega en Lima. Ver más  información de contraentrega aquí.

Por ejemplo:

Si el producto tiene un valor de S/ 49, al reservar con S/ 5, antes de enviarlo o recogerlo pagarías S/ 44 por el producto, más el costo por envío en caso aplique.

IMPORTANTE

1. Fecha estimada de llegada
Esta fecha está sujeta a cambios o modificaciones por la marca Funko o proveedores oficiales. Si el producto tiene un retraso mayor a 3 meses luego de la fecha estimada de llegada, el cliente puede solicitar el reembolso del adelanto o pago completo, ya que la fecha pasa a ser incierta y estará por confirmar.
Ejemplo: Si la fecha estimada de llegada es Julio, el cliente podrá pedir el reembolso de adelanto o pago parcial al término del mes de Octubre.

Los reembolsos de preventas solo se hacen efectivas si el producto aún no ha llegado al país.
Tener en cuenta que realizar una preventa es un compromiso de compra a futuro y se importan al país las unidades que el clienta requiera.

2. Notificación de llegada 
Nos comunicaremos cuando tu pedido este listo para ser enviado o recogido. Si el cliente no responde, no coordina el envío, no cancela el monto restante del pedido en un rango de 15 días (desde el día de la notificación) su pedido quedará libre para la venta y no habrá devolución del adelanto o pago parcial.

3. Anulación o cambio de producto
Una vez hecho la reserva no hay reembolso de este ni cambio de producto pasado las 24 horas.

4. Reserva de colecciones
La llegada de las colecciones tienen la probabilidad de llegar en diferentes fechas a Perú por parte de Funko o proveedores oficiales. Por el cual se coordinará el envío o recojo de lo que ya esta disponible, haciendo efecto el punto 1.

5. Reserva de productos en diferentes fechas estimadas de llegada
Se notificará la llegada del primer producto disponible para coordinar el envío o recojo, haciendo efecto del punto 1.

6. Guardar pedidos en almacén
Los artículos de su pedido NO pueden quedarse en nuestro almacén por más de 15 días desde que esta disponible para enviar o recojo. Debe recogerse o coordinar el envío.
En relación a los sorteos CHASE de algunas ediciones special edition, solo será posible si se llega a la cantidad mínima de 6 reservas en general. En cada caja estándar llega 1 chase + 5 unidades regulares.

Métodos de pago
Aceptamos todos los métodos de pago:
  • Todas las tarjetas de crédito y débito.
  • Transferencias o depósitos en los principales bancos del Perú.
  • Aplicación Yape, Plin y Lukita.

Estas políticas no aplican para Funko Exclusivo con sticker americano. Ver políticas de [PREVENTA] para Funko Exclusivo con sticker americano aquí.